Бенчмаркінг (від англ. benchmark “орієнтир, еталон”) – аналіз успішного досвіду інших компаній з метою оптимізації роботи власної компанії. Простіше кажучи, це вивчення досвіду конкурентів або найуспішніших на ринку компаній.Nov 5, 2021
Бенчмаркінг (еталонне оцінювання, англ. benchmarking) – порівняльний аналіз на основі еталонних показників як процес визначення, розуміння та адаптації наявних прикладів ефективного функціонування підприємства з метою покращення власної роботи.
Бенчмаркетинг (бенчмаркінг, benchmarking) – це процес вивчення й оцінювання товарів, послуг, менеджменту та досвіду тих компаній, які є визнаними лідерами в сегменті, галузі.
Якщо конкурентний аналіз передбачає формування стратегії розвитку компанії під впливом зовнішніх чинників, і насамперед орієнтуючись на своїх конкурентів, то бенч-маркінг передбачає формування стратегії компанії з опорою на власну траєкторію розвитку і добираючи найкращий досвід для її реалізації1.