Що дає бізнес-аккаунт у WhatsApp можливість писати клієнту першим. висока швидкість повідомлень. Повідомлення прийде користувачеві за 3 секунди, на відміну від звичайного акаунта, де повідомлення може йти до 10 хвилин. буквене ім’я замість номера і зелена галочка.
WhatsApp Business – це безкоштовний додаток для телефонів Android та iPhone, створений спеціально для власників малого бізнесу. За допомогою WhatsApp Business компанії можуть легко спілкуватися з клієнтами, використовуючи інструменти автоматизації, сортування і швидких відповідей на повідомлення.
Він відрізняється від бізнес-аккаунта тим, що поруч із ним стоїть сіра галочка, а не знак питання. Плюс, це означає, що номер телефону в застосунку збігається з реальним номером компанії.