Аварійна служба усуває несправності та пошкодження внутрішньобудинкових інженерних систем, вживає оперативних заходів щодо забезпечення безпеки громадян у разі виникнення аварій або загрози їх виникнення.
Ця служба відповідає за різного роду поломки, які сталися через зношення обладнання або неякісно виконаний капітальний ремонт. Якщо будинок або ваш під’їзд перебуває в непридатних для проживання умовах, то це теж клопоти аварійної служби.
Основними завданнями служби є виконання робіт з локалізації та ліквідації аварій і витоків газу на об’єктах газопостачання та підтримання заданих режимів тиску газу в газових мережах.