Якщо не влаштовує калькуляція збитку, слід оскаржити рішення страхової компанії в суді. При цьому спочатку необхідно звернутися до незалежного експерта і подати досудову претензію, до документа слід додати результати експертизи.
У разі відмови страхової компанії добровільно задовольнити вимогу про доплату страхового відшкодування потерпілий вправі звернутися до суду з позовом про стягнення страхового відшкодування в частині, якої не вистачає, неустойки, штрафу та моральної шкоди (п. 1 ст. 1 Закону про страхові відшкодування).
Можна також надіслати звернення звичайною поштою. Потрібно буде скласти заяву у вільній формі та прикріпити до неї відповідь страхової компанії або копію своєї претензії до страховика із зазначенням на те, що відповідь від компанії отримано не було.