Відповідно до Наказу МОЗ СРСР від 23 вересня 1981 р. № 1000, терапевт у поліклініці повинен приймати п'ятьох пацієнтів на годину, на профоглядах – 7,5 людина на годину, вдома – двох людина в годину.
Так, для зазначених фахівців закріплено такі норми часу на прийом одного пацієнта із захворюванням (з урахуванням часу на оформлення медичної документації): 24 хвилини для кардіолога; 19 хвилин для ендокринолога; 44 хвилини для стоматолога-терапевта.
на прийомі терапевт розпитує пацієнта щодо скарг на самопочуття, з'ясовує причини попередніх звернень до медичних закладів, вивчає його історію хвороби (збирає анамнез), проводить огляд.