Повна зарядка зарядного пристрою забезпечує 20 сеансів. Час заряджання тримача ефективний у тому випадку, якщо власник IQOS 3 DUOS повністю заряджений вперше або після повної розрядки.
Тримач IQOS DUO дозволяє використовувати 2 стику поспіль, тому, якщо перезаряджати його щоразу після цих двох стиків, то акумулятор здатний витримати навіть від 2 до 4 років інтенсивне використання.
Курити стик можна так, як ви звикли. Вистачає його приблизно на 6 хвилин (14 затяжок). Утримувач подасть вібросигнал про швидке завершення куріння. Це також можна помітити щодо зниження інтенсивності диму.
Заміна айкоса за гарантією можлива один раз у тому випадку, якщо несправність сталася з вини виробника. Якщо прилад ніяк не працює, його змінюють повністю. Коли відбувається поломка нагрівального елемента (користувачі зазначають, що важко затягувати пару).