Замість того, щоб намагатися не говорити нічого взагалі, користувач пропонує замінити це часто повторюване “вибачте” словом “дякую”. Така заміна повністю перевертає ситуацію, і те, що могло бути сприйнято як неприємність і помилка, перетворюється на можливість висловити свою вдячність і вдячність.Jan 24, 2017
Важливо: використовуйте вибачення і співчуття дуже помірковано і обдумано, надайте їм ваги. Не вибачайтеся за те, за що не відповідальні – розв’язуйте проблему, не ставте себе в завідомо винувату позицію, з неї буде складно вибратися. Не починайте своє повідомлення з жалю або вибачення.
Якщо ви погарячкували: Як правильно вибачатися
- Не розсипайтеся в багатослівних вибаченнях По-перше, це знецінює слова “вибач” і “вибач мене”. …
- Дайте іншому час …
- Не гризіть себе …
- Вислухайте відповідь – і прислухайтеся до неї …
- Визнайте почуття …
- Зробіть для людини щось приємне …
- Виробіть конструктивне рішення
Що писати в листі з вибаченнями
- Поясніть, що трапилося Щиро напишіть, чому стався косяк. …
- Визнайте помилку і вибачтесь Не вдавайте, ніби так і має бути. …
- Розкажіть, як виправляєте ситуацію …
- Пожартуйте (якщо доречно) …
- Запропонуйте бонус
21 жовтня 2019 року