Ключові показники ефективності (англ. key performance indicators, KPI) – це числові показники діяльності, які допомагають виміряти ступінь досягнення цілей або оптимальності процесу, а саме: результативність та ефективність.
Виділяють такі види ключових показників: KPI результату – скільки і який результат виробили; KPI витрат – скільки ресурсів було витрачено; KPI функціонування – показники виконання бізнес-процесів (дає змогу оцінити відповідність процесу необхідному алгоритму його виконання);
Показники ефективності – це також співвідношення темпів зростання продуктивності та вартості промобладнання…. Для аналізу ефективності використання основних засобів використовують такі основні показники, як:
- фондовіддача;
- фондоємність;
- фондоозброєність (енерго- і механовоозброєність).
Формули KPI Підвищення ефективності роботи, поліпшення мотивації співробітників, збільшення прибутку – всього цього допоможе домогтися розробка і впровадження KPI. Як розрахувати ключові показники системи, описано нижче. Формула розрахунку KPI: Індекс KPI = ((Факт – База) / (Норма – База)) * 100%.